Política de Privacidade (in portuguese)

A Bullet Solutions – Sistemas de Informação, S.A.  (doravante, Bullet Solutions), pessoa coletiva n.º 507491300, com sede na Rua de Júlio Dinis, n.º 728, 9º Direito, Sala 911, 4050 – 012 Porto, na qualidade de responsável pelo tratamento de dados pessoais, assume o compromisso de proteger a privacidade e os direitos dos titulares dos dados pessoais.

Desenvolvemos esta Política de Privacidade para explicar de que forma, enquanto responsáveis pelo tratamento, tratamos os dados pessoais dos utilizadores quando visitam o nosso website, de acordo com o previsto no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) n.º 679/2016 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril, doravante “RGPD”) e demais legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.

Através desta política pretendemos informá-lo sobre a recolha e tratamento de dados pessoais, os casos em que a disponibilização de dados pessoais é necessária, os prazos pelos quais mantemos os dados pessoais, as categorias de dados pessoais que tratamos, as suas finalidades e fundamentos jurídicos, a transmissão de dados e as transferências internacionais, os direitos de que dispõem os titulares de dados pessoais e como pode contactar-nos.

• Tratamento de dados pessoais

O RGPD define “dados pessoais” como sendo qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular. São titulares dos dados as pessoas a quem os dados pessoais respeitam.

A Bullet Solutions é responsável pelo tratamento dos dados pessoais elencados na presente Política de Privacidade, uma vez que decide quais os dados pessoais recolhidos, as finalidades para as quais são recolhidos e os meios de tratamento desses dados.

A Bullet Solutions empenha-se em manter os seus dados devidamente protegidos, implementando medidas técnicas e organizativas destinadas a garantir a sua segurança e a evitar a sua difusão, perda, e uso indevidos, bem como contra o seu tratamento, acesso não autorizado ou qualquer outra forma de tratamento ilícito, como a criação e execução de políticas de proteção de dados e a adoção de soluções de segurança informática e de sistemas de rede.

No entanto, os utilizadores devem adotar medidas adicionais de segurança, designadamente, assegurar que utilizam dispositivos eletrónicos e browsers adequadamente configurados, com firewall ativa, antivírus e/ou outras formas de segurança de caráter lógico ou até físico.

• Informações necessárias

O acesso e a utilização do website da Bullet Solutions não dependem da disponibilização de dados pessoais pelos utilizadores. Apenas terá que fornecer dados pessoais caso pretenda entrar em contacto connosco, quer através dos formulários disponíveis no nosso website, quer através dos contactos que disponibilizamos. Os campos assinalados com um asterisco (*) nos formulários são de preenchimento obrigatório, pelo que, se optar por não os fornecer, poderemos não conseguir prestar os serviços ou as informações ou esclarecimentos solicitados.

Em alguns casos, também nos pode fornecer o seu consentimento para o tratamento adicional de dados pessoais (ou de alguns desses dados, quando aplicável). Neste caso, informaremos o utilizador especificamente sobre o âmbito do consentimento e as finalidades prosseguidas com as atividades de tratamento.

• Prazos de conservação

A Bullet Solutions conserva os dados pessoais num formato identificável pelo menor período necessário para o cumprimento das finalidades prosseguidas através do tratamento de dados pessoais. Decorrido esse período, deixaremos de tratar os dados pessoais, que eliminaremos em intervalos periódicos, a menos que a continuidade do tratamento e do armazenamento dos dados seja exigida por lei ou que o utilizador nos conceda o seu consentimento para o efeito.

• Categorias de dados, finalidades e fundamentos jurídicos do tratamento

1. Para responder a comunicações dirigidas pelo utilizador à Bullet Solutions

Se nos dirigir uma comunicação, designadamente a solicitar informações ou esclarecimentos, fornecendo dados pessoais voluntariamente, presencialmente, por fax, telefone, correio eletrónico, pela via postal ou recorrendo ao envio de mensagens privadas através do website da empresa, trataremos os seus dados pessoais com a finalidade de responder à sua solicitação, com fundamento jurídico no nosso interesse legítimo em gerir o contrato estabelecido e corresponder ao seu pedido, bem como, quando aplicável, na prossecução de diligências pré-contratuais a pedido dos titulares dos dados.

Os dados em causa incluem dados de identificação (nome e apelido), dados de contacto (endereço de e-mail e, eventualmente, contacto telefónico), outras informações necessárias à conclusão do pedido e o conteúdo da comunicação dirigida pelo utilizador à Bullet Solutions.

Se nos fornecer os seus contactos e o seu consentimento para o efeito, a Bullet Solutions poderá contactá-lo/a para efeitos de marketing relacionado com os seus serviços. Este consentimento pode ser manifestado através do preenchimento do espaço de contacto existente no website da Bullet Solutions, podendo opor-se a este tratamento em qualquer momento. A subscrição de Newsletters poderá ser cancelada seguindo as instruções de cancelamento incluídas na parte inferior de cada email, consultando o website da Bullet Solutions ou enviando um email para geral@bulletsolutions.com.

O consentimento pode ser alterado ou retirado a qualquer momento pelo titular dos dados pessoais, com efeitos para o futuro.

Para retirar as suas declarações de consentimento, a pessoa singular poderá enviar um email para geral@bulletsolutions.com, indicando as suas novas preferências relativas ao consentimento. A última manifestação de vontade prevalecerá sobre as anteriores.

Conservaremos esses dados pessoais durante o processamento do pedido/comunicação e até ao momento em que os dados pessoais já não sejam necessários para o cumprimento destas finalidades. Se o pedido for dirigido por cliente, poderemos conservar os dados pessoais durante a manutenção da relação contratual ou por período superior, até 10 anos, se necessário para cumprimento de obrigação jurídica.

2. Para fins de recrutamento

Poderemos tratar dados pessoais para efeitos de recrutamento caso nos envie uma candidatura ou responda a anúncios de emprego colocados pela Bullet Solutions, com fundamento jurídico na prossecução de diligências pré-contratuais a pedido dos titulares dos dados, no nosso interesse legítimo em gerir as candidaturas que nos são enviadas, no cumprimento de obrigações legais e, em alguns casos, no seu consentimento.

Os dados aqui incluídos podem abranger dados de identificação (nome e apelido; Número de Identificação/Validade do Documento de Identificação; NIF; data de nascimento), de contacto (e-mail e contacto telefónico) e dados relativos a formação académica e experiência profissional (por exemplo, qualificações, certificações, experiência pessoal e profissional, curricula vitae).

Conservaremos estes dados pessoais durante o período em que a sua candidatura esteja em análise, até à conclusão do processo de recrutamento, durante o período de dois anos caso não seja selecionado ou até que revogue o seu consentimento, nos casos aplicáveis.

Poderemos ainda tratar outros dados pessoais com fundamento no cumprimento de obrigações jurídicas a que estejamos adstritos e pelos períodos impostos na legislação aplicável.

3. Para fins de assegurar o acesso aos nossos serviços e ao nosso site

Com fundamento nos nossos interesses legítimos, designadamente, de garantir o funcionamento adequado dos serviços e do nosso site, de estabelecer conexão com o utilizador, de prevenção de uso indevido, prevenção de danos através da interferência nos sistemas de informação, apresentar conteúdos dos serviços, detetar ataques no nosso website devido a atividades invulgares, diagnóstico de falhas, prevenção e deteção de fraude, podemos tratar dados de acesso, como a data e hora da visita do utilizador ao nosso serviço, a página a partir do qual o sistema acedeu ao nosso website, as páginas visitadas durante a sessão, dados de identificação da sessão (ID de sessão), bem como a seguinte informação relativa ao sistema informático de acesso ao serviço: endereço de protocolo de internet (IP), tipo de browser e sua versão, tipo de dispositivo, sistema operacional e informações técnicas similares. Estes dados são pseudonomizados, o que significa que o tratamento dos dados é efetuado de forma a que não possam ser atribuídos a uma concreta pessoa sem recorrer a informações suplementares.

Relativamente à gestão contabilística, fiscal e administrativa são exemplos de dados recolhidos os dados de identificação (nome e apelido; NIF; morada) e de contacto (e-mail). Ainda quanto à gestão de clientes e prestação de serviços, os dados aqui incluídos podem abranger dados de identificação (nome e apelido), de contacto (e-mail e contacto telefónico) e dados relativos à profissão exercida (nome da instituição em que trabalha e cargo ocupado nessa instituição; morada institucional).

O website da Bullet Solutions utiliza cookies de mero funcionamento, não recolhendo dados pessoais. Caso não fossem utilizados esses cookies, o website não funcionaria corretamente, afetando a navegação.

Devido aos procedimentos técnicos de transmissão de informação pela Internet, é inevitável a transmissão de dados de acesso a prestadores de serviços de conteúdo externos. Os prestadores de serviços de conteúdo externos são responsáveis por assegurar que os sistemas de tecnologia de informação que usam se encontram em conformidade com as exigências legais de privacidade.

• Transmissão de dados pessoais e transferências internacionais

A Bullet Solutions não transmite os seus dados pessoais a terceiros, exceto se a transmissão for necessária para que lhe possamos prestar os serviços contratados ou para o cumprimento de obrigações jurídicas a que estejamos sujeitos.

Poderemos partilhar dados pessoais de utilizadores do website, designadamente, com prestadores de serviços de assessoria informática, jurídica, administrativa, de alojamento de website, de fornecimento de conteúdo do website e serviços de segurança de tecnologias da informação, bem como com autoridades públicas no cumprimento de obrigações legais.

Este website pode conter ligações de redes sociais como o Facebook, Twitter e LinkedIn, detidas por terceiros, e que apresentam um botão através do qual podem ser enviadas mensagens para a rede social correspondente para variados fins, tais como avaliação, recomendação ou partilha de conteúdos. A base legal para a transmissão de dados neste caso são os interesses legítimos da Bullet Solutions em publicitar os seus serviços. Os prestadores de serviços em causa são responsáveis por assegurar que o tratamento dos dados pessoais transmitidos ocorre em conformidade com as exigências de privacidade.

O titular dos dados pessoais fica expressamente advertido de que ao revelar dados pessoais em meios públicos da Bullet Solutions, como na sua página do Facebook, do Twitter, do YouTube e do Linkedin, essa informação poderá ser vista e utilizada por terceiros.

A Bullet Solutions poderá enviar dados para países terceiros, ou seja, países externos à União Europeia, no âmbito das finalidades previstas nesta Política de Privacidade e no estrito cumprimento das condições legais. A transmissão será feita se acreditarmos, de boa-fé, nessa necessidade, por razões relacionadas com exigências legais, com a proteção dos nossos clientes, por exemplo, para evitar spam ou tentativas de defraudar os utilizadores, ou até para ajudar a evitar lesões graves ou a perda de vidas, com a operabilidade e manutenção da segurança dos nossos serviços, incluindo evitar ou impedir um ataque nos nossos sistemas informáticos ou redes.

Em qualquer caso, a transmissão de dados para países terceiros será feita com respeito pelos direitos, liberdades e interesses fundamentais dos titulares de dados pessoais, e com fundamento numa das seguintes razões: se a transmissão servir o propósito de executar o contrato com o utilizador, se obtivermos o consentimento do utilizador, se a transmissão for requerida para a declaração, para o exercício ou para a defesa de um direito, se for aplicável alguma das derrogações previstas no artigo 49.º do RGPD, se existir uma decisão de adequação da Comissão Europeia ou se forem asseguradas as garantias adequadas, em cumprimento das disposições legais.

A Bullet Solutions alerta ainda que o website pode conter links (hiperligações) para websites, produtos ou serviços de terceiros, que não são abrangidos por esta Política de Privacidade. A Bullet Solutions não pode assim ser responsabilizada, em qualquer circunstância, pelo conteúdo, exatidão, veracidade ou legitimidade desses websites ou pela má utilização dos dados recolhidos ou tratados por intermédio dos mesmos.

A Bullet Solutions alerta os seus clientes e o público em geral para este facto e para a necessidade de, antes de utilizarem tais websites, lerem atentamente as regras relativas ao tratamento de dados pessoais definidas por esses terceiros.

A Bullet Solutions aconselha:

• A não inclusão de dados pessoais, confidenciais e/ou sensíveis, nas comunicações que lhe são enviadas (p.ex.: números de cartões de crédito);
• A prudência na exposição dos dados pessoais e na circulação desses dados pela Internet;
• A não navegação em websites de reputação duvidosa;
• O controlo do envio de dados pessoais pelos menores, pelos pais ou responsáveis legais dos mesmos.

A Bullet Solutions não se responsabiliza por dados pessoais ou outras informações não solicitadas que lhe sejam enviadas por email, em fóruns, áreas de comentários ou qualquer outra área pública acessível que administra ou gere, apagando-os, como norma, na medida em que não sejam adequados, pertinentes e limitados aos fins por si prosseguidos.

• Direitos dos titulares dos dados

Na qualidade de titular dos dados pessoais, dispõe dos seguintes direitos:

1. Direito de acesso

A qualquer momento, tem o direito de obter a nossa confirmação sobre se estão a ser tratados dados pessoais que lhe digam respeito e, se for o caso, a aceder a tais dados e às informações previstas na lei.

2. Direito de retificação

Enquanto titular dos dados pessoais, tem o direito de obter a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito, sem demora injustificada. Tendo em conta as finalidades do tratamento, o utilizador tem o direito a que os seus dados pessoais incompletos sejam completados, incluindo por meio de uma declaração adicional.

3. Direito ao apagamento (“direito ao esquecimento”)

Dispõe do direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais, sem demora injustificada, em algumas circunstâncias previstas na lei, entre as quais, o facto de os seus dados pessoais deixarem de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento ou o facto de decidir retirar o consentimento (caso seja esse o fundamento jurídico para o tratamento e não exista outro que o permita). Este direito pode ser limitado em determinadas situações, entre as quais a necessidade do tratamento para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial e o cumprimento de obrigação legal que exija o tratamento.

4. Direito à limitação do tratamento

Em certas situações previstas na lei, tem o direito de obter a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em algumas situações previstas na lei. Entre estas situações encontram-se os casos em que conteste a exatidão dos seus dados pessoais, durante um período que permita à Bullet Solutions verificar a sua exatidão e os casos em que se tiver oposto ao tratamento, até se verificar se os motivos legítimos da Bullet Solutions prevalecem sobre os seus.

5. Direito à portabilidade dos dados

Se o tratamento se basear no consentimento ou num contrato no qual o titular dos dados seja parte, o titular dos dados tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática. Tem ainda o direito a solicitar-nos que os seus dados sejam diretamente transmitidos por nós a outro responsável pelo tratamento, quando tal seja tecnicamente viável.

6. Direito de oposição

Se tratarmos os seus dados pessoais para fins de comercialização direta (marketing direto), o titular dos dados tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento de dados pessoais para fins de comercialização que lhe diga respeito, com efeitos para o futuro, incluindo a definição de perfis, na medida em que esteja relacionada com a comercialização direta. Neste caso, os dados pessoais deixam de ser tratados para esse fim.

O titular dos dados também tem o direito, em qualquer momento, com efeitos para o futuro e por motivos relacionados com a sua situação particular, a opor-se ao tratamento de dados pessoais que se baseie nos interesses legítimos da Bullet Solutions ou de terceiros. Nesta hipótese, cessaremos o tratamento, a não ser que se verifiquem razões imperiosas e legítimas para esse tratamento que prevaleçam sobre os interesses, direitos e liberdades do titular dos dados, ou que o tratamento seja necessário para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

7. Direito a retirar o consentimento

Se o tratamento se basear no consentimento, o titular dos dados tem o direito de retirar o consentimento em qualquer momento, sem que tal afete a legalidade do tratamento baseado no consentimento até ao momento da sua revogação. Neste caso, e a menos que exista outro fundamento jurídico que o imponha ou permita, como por exemplo o cumprimento de uma obrigação legal ou de um contrato no qual o titular dos dados seja parte, os seus dados pessoais deixarão de ser tratados.

8. Direito de apresentar uma reclamação

O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados, em https://www.cnpd.pt/cidadaos/participacoes/.

Poderá exercer os seus direitos de forma livre e gratuitamente, dirigindo-nos uma comunicação para os contactos abaixo indicados. Para o efeito, poderemos exigir elementos que comprovem a qualidade de titular dos dados pessoais que pretende exercer os seus direitos.

• Como nos pode contactar?

Poderá solicitar-nos as informações que considere necessárias relativamente ao tratamento dos seus dados, através dos seguintes contactos:

E-mail: geral@bulletsolutions.com

Carta: Bullet Solutions – Sistemas de Informação, S.A., Edifício Roma – Parque Itália, Rua Júlio Dinis, 728, Sala 911, 4050-012, Porto, Portugal

Telefonema: (+351) 226 099 612;

Fax: (+351) 220 167 048;

Poderá ainda contactar o nosso encarregado de proteção de dados:

E-mail: info@hedadpo.pt

Carta: HEDA – ENCARREGADOS DE PROTEÇÃO DE DADOS, Rua de João Ramalho, n.º 141, 4200-292 Porto

O exercício dos direitos do titular dos dados pessoais é gratuito, exceto se se tratar de um pedido manifestamente infundado ou excessivo, caso em que poderá ser cobrada uma taxa razoável, tendo em conta os custos incorridos.

Caso o titular dos dados pessoais exerça algum dos seus direitos, a Bullet Solutions procede à respetiva análise e responde, previsivelmente, dentro de 1 (um) mês.

As informações são prestadas por escrito, podendo também ser prestadas oralmente, se o titular o solicitar. A Bullet Solutions verifica a identidade do titular dos dados antes de responder às suas solicitações.

• Atualizações

Esta Política de Privacidade poderá ser alvo de atualizações periódicas, pelo que a Bullet Solutions aconselha a que seja consultada regularmente.