Política de Privacidad
Bullet Solutions – Sistemas de Información, S.A. (en adelante, Bullet Solutions), entidad corporativa nº 507491300, con sede en Rua de Júlio Dinis, nº 728, 9º Derecha, Sala 911, 4050 – 012 Porto, en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, asume el compromiso de proteger la privacidad y los derechos de los titulares de los datos personales.
Hemos desarrollado esta Política de Privacidad para explicar de qué forma, como responsables del tratamiento, tratamos los datos personales de los usuarios cuando visitan nuestro sitio web, de acuerdo con lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) nº 679/2016 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, en adelante "RGPD") y demás legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
A través de esta política pretendemos informarle sobre la recopilación y tratamiento de datos personales, los casos en que la provisión de datos personales es necesaria, los plazos durante los cuales mantenemos los datos personales, las categorías de datos personales que tratamos, sus finalidades y fundamentos jurídicos, la transmisión de datos y las transferencias internacionales, los derechos de que disponen los titulares de datos personales y cómo puede contactarnos.
Tratamiento de datos personales
El RGPD define "datos personales" como cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Se considera identificable una persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, identificadores por vía electrónica o a uno o más elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física. Son titulares de los datos las personas a quienes se refieren los datos personales.
Bullet Solutions es responsable del tratamiento de los datos personales enumerados en la presente Política de Privacidad, ya que decide cuáles son los datos personales recopilados, las finalidades para las cuales son recopilados y los medios de tratamiento de dichos datos.
Bullet Solutions se compromete a mantener sus datos debidamente protegidos, implementando medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar su seguridad y a evitar su difusión, pérdida y uso indebidos, así como contra su tratamiento, acceso no autorizado o cualquier otra forma de tratamiento ilícito, como la creación y ejecución de políticas de protección de datos y la adopción de soluciones de seguridad informática y de sistemas de red.
Sin embargo, los usuarios deben adoptar medidas adicionales de seguridad, especialmente, asegurar que utilizan dispositivos electrónicos y navegadores adecuadamente configurados, con firewall activo, antivirus y/o otras formas de seguridad de carácter lógico o incluso físico.
Información necesaria
El acceso y utilización del sitio web de Bullet Solutions no dependen de la provisión de datos personales por parte de los usuarios. Solo tendrá que proporcionar datos personales si desea ponerse en contacto con nosotros, ya sea a través de los formularios disponibles en nuestro sitio web o a través de los contactos que ponemos a disposición. Los campos marcados con un asterisco (*) en los formularios son de cumplimentación obligatoria, por lo que, si opta por no proporcionarlos, es posible que no podamos prestar los servicios o las informaciones o aclaraciones solicitadas.
En algunos casos, también nos puede proporcionar su consentimiento para el tratamiento adicional de datos personales (o de algunos de esos datos, cuando sea aplicable). En este caso, informaremos al usuario específicamente sobre el ámbito del consentimiento y las finalidades perseguidas con las actividades de tratamiento.
Plazos de conservación
Bullet Solutions conserva los datos personales en un formato identificable durante el menor período necesario para el cumplimiento de las finalidades perseguidas a través del tratamiento de datos personales. Transcurrido ese período, dejaremos de tratar los datos personales, que eliminaremos en intervalos periódicos, a menos que la continuidad del tratamiento y del almacenamiento de los datos sea exigida por ley o que el usuario nos conceda su consentimiento para tal efecto.
Categorías de datos, finalidades y fundamentos jurídicos del tratamiento
1. Para responder a comunicaciones dirigidas por el usuario a Bullet Solutions
Si nos dirige una comunicación, especialmente para solicitar informaciones o aclaraciones, proporcionando datos personales voluntariamente, presencialmente, por fax, teléfono, correo electrónico, por vía postal o recurriendo al envío de mensajes privados a través del sitio web de la empresa, trataremos sus datos personales con la finalidad de responder a su solicitud, con fundamento jurídico en nuestro interés legítimo en gestionar el contrato establecido y corresponder a su petición, así como, cuando sea aplicable, en la prosecución de diligencias precontractuales a petición de los titulares de los datos.
Los datos en cuestión incluyen datos de identificación (nombre y apellido), datos de contacto (dirección de correo electrónico y, eventualmente, contacto telefónico), otras informaciones necesarias para la conclusión de la petición y el contenido de la comunicación dirigida por el usuario a Bullet Solutions.
Si nos proporciona sus contactos y su consentimiento para tal efecto, Bullet Solutions podrá contactarle para efectos de marketing relacionado con sus servicios. Este consentimiento puede manifestarse a través del cumplimentado del espacio de contacto existente en el sitio web de Bullet Solutions, pudiendo oponerse a este tratamiento en cualquier momento. La suscripción a Newsletters podrá cancelarse siguiendo las instrucciones de cancelación incluidas en la parte inferior de cada email, consultando el sitio web de Bullet Solutions o enviando un email a geral@bulletsolutions.com.
El consentimiento puede modificarse o retirarse en cualquier momento por el titular de los datos personales, con efectos para el futuro.
Para retirar sus declaraciones de consentimiento, la persona física podrá enviar un email a geral@bulletsolutions.com, indicando sus nuevas preferencias relativas al consentimiento. La última manifestación de voluntad prevalecerá sobre las anteriores.
Conservaremos estos datos personales durante el procesamiento de la petición/comunicación y hasta el momento en que los datos personales ya no sean necesarios para el cumplimiento de estas finalidades. Si la petición es dirigida por un cliente, podremos conservar los datos personales durante el mantenimiento de la relación contractual o por período superior, hasta 10 años, si es necesario para el cumplimiento de obligación jurídica.
2. Para fines de reclutamiento
Podremos tratar datos personales para efectos de reclutamiento si nos envía una candidatura o responde a anuncios de empleo colocados por Bullet Solutions, con fundamento jurídico en la prosecución de diligencias precontractuales a petición de los titulares de los datos, en nuestro interés legítimo en gestionar las candidaturas que nos son enviadas, en el cumplimiento de obligaciones legales y, en algunos casos, en su consentimiento.
Los datos aquí incluidos pueden abarcar datos de identificación (nombre y apellido; Número de Identificación/Validez del Documento de Identificación; NIF; fecha de nacimiento), de contacto (email y contacto telefónico) y datos relativos a formación académica y experiencia profesional (por ejemplo, cualificaciones, certificaciones, experiencia personal y profesional, curricula vitae).
Conservaremos estos datos personales durante el período en que su candidatura esté en análisis, hasta la conclusión del proceso de reclutamiento, durante el período de dos años si no es seleccionado o hasta que revoque su consentimiento, en los casos aplicables.
Podremos aún tratar otros datos personales con fundamento en el cumplimiento de obligaciones jurídicas a las que estemos sujetos y por los períodos impuestos en la legislación aplicable.
3. Para fines de asegurar el acceso a nuestros servicios y a nuestro sitio
Con fundamento en nuestros intereses legítimos, especialmente, de garantizar el funcionamiento adecuado de los servicios y de nuestro sitio, de establecer conexión con el usuario, de prevención de uso indebido, prevención de daños a través de la interferencia en los sistemas de información, presentar contenidos de los servicios, detectar ataques en nuestro sitio web debido a actividades inusuales, diagnóstico de fallos, prevención y detección de fraude, podemos tratar datos de acceso, como la fecha y hora de la visita del usuario a nuestro servicio, la página a partir de la cual el sistema accedió a nuestro sitio web, las páginas visitadas durante la sesión, datos de identificación de la sesión (ID de sesión), así como la siguiente información relativa al sistema informático de acceso al servicio: dirección de protocolo de internet (IP), tipo de navegador y su versión, tipo de dispositivo, sistema operativo e informaciones técnicas similares. Estos datos son pseudonimizados, lo que significa que el tratamiento de los datos se efectúa de forma que no puedan atribuirse a una persona concreta sin recurrir a informaciones suplementarias.
Respecto a la gestión contable, fiscal y administrativa son ejemplos de datos recopilados los datos de identificación (nombre y apellido; NIF; dirección) y de contacto (email). Aún en cuanto a la gestión de clientes y prestación de servicios, los datos aquí incluidos pueden abarcar datos de identificación (nombre y apellido), de contacto (email y contacto telefónico) y datos relativos a la profesión ejercida (nombre de la institución en que trabaja y cargo ocupado en esa institución; dirección institucional).
El sitio web de Bullet Solutions utiliza cookies de mero funcionamiento, no recopilando datos personales. Si no fueran utilizadas estas cookies, el sitio web no funcionaría correctamente, afectando la navegación.
Debido a los procedimientos técnicos de transmisión de información por Internet, es inevitable la transmisión de datos de acceso a prestadores de servicios de contenido externos. Los prestadores de servicios de contenido externos son responsables de asegurar que los sistemas de tecnología de información que usan se encuentran en conformidad con las exigencias legales de privacidad.
Transmisión de datos personales y transferencias internacionales
Bullet Solutions no transmite sus datos personales a terceros, excepto si la transmisión es necesaria para que le podamos prestar los servicios contratados o para el cumplimiento de obligaciones jurídicas a las que estemos sujetos.
Podremos compartir datos personales de usuarios del sitio web, especialmente, con prestadores de servicios de asesoría informática, jurídica, administrativa, de alojamiento de sitio web, de suministro de contenido del sitio web y servicios de seguridad de tecnologías de la información, así como con autoridades públicas en cumplimiento de obligaciones legales.
Este sitio web puede contener enlaces de redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn, propiedad de terceros, y que presentan un botón a través del cual pueden enviarse mensajes a la red social correspondiente para diversos fines, tales como evaluación, recomendación o compartir contenidos. La base legal para la transmisión de datos en este caso son los intereses legítimos de Bullet Solutions en publicitar sus servicios. Los prestadores de servicios en cuestión son responsables de asegurar que el tratamiento de los datos personales transmitidos ocurre en conformidad con las exigencias de privacidad.
El titular de los datos personales queda expresamente advertido de que al revelar datos personales en medios públicos de Bullet Solutions, como en su página de Facebook, de Twitter, de YouTube y de LinkedIn, esa información podrá ser vista y utilizada por terceros.
Bullet Solutions podrá enviar datos a países terceros, es decir, países externos a la Unión Europea, en el ámbito de las finalidades previstas en esta Política de Privacidad y en estricto cumplimiento de las condiciones legales. La transmisión se hará si creemos, de buena fe, en esa necesidad, por razones relacionadas con exigencias legales, con la protección de nuestros clientes, por ejemplo, para evitar spam o intentos de defraudar a los usuarios, o incluso para ayudar a evitar lesiones graves o la pérdida de vidas, con la operabilidad y mantenimiento de la seguridad de nuestros servicios, incluyendo evitar o impedir un ataque en nuestros sistemas informáticos o redes.
En cualquier caso, la transmisión de datos a países terceros se hará con respeto por los derechos, libertades e intereses fundamentales de los titulares de datos personales, y con fundamento en una de las siguientes razones: si la transmisión sirve al propósito de ejecutar el contrato con el usuario, si obtenemos el consentimiento del usuario, si la transmisión es requerida para la declaración, para el ejercicio o para la defensa de un derecho, si es aplicable alguna de las derogaciones previstas en el artículo 49º del RGPD, si existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea o si son aseguradas las garantías adecuadas, en cumplimiento de las disposiciones legales.
Bullet Solutions alerta además que el sitio web puede contener enlaces (hipervínculos) a sitios web, productos o servicios de terceros, que no están cubiertos por esta Política de Privacidad. Bullet Solutions no puede así ser responsabilizada, en cualquier circunstancia, por el contenido, exactitud, veracidad o legitimidad de esos sitios web o por el mal uso de los datos recopilados o tratados por intermedio de los mismos.
Bullet Solutions alerta a sus clientes y al público en general sobre este hecho y sobre la necesidad de, antes de utilizar tales sitios web, leer atentamente las reglas relativas al tratamiento de datos personales definidas por esos terceros.
Bullet Solutions aconseja:
- No incluir datos personales, confidenciales y/o sensibles, en las comunicaciones que le son enviadas (ej.: números de tarjetas de crédito);
- Prudencia en la exposición de los datos personales y en la circulación de esos datos por Internet;
- No navegar en sitios web de reputación dudosa;
- El control del envío de datos personales por menores, por los padres o responsables legales de los mismos.
Bullet Solutions no se responsabiliza por datos personales u otras informaciones no solicitadas que le sean enviadas por email, en foros, áreas de comentarios o cualquier otra área pública accesible que administra o gestiona, borrándolos, como norma, en la medida en que no sean adecuados, pertinentes y limitados a los fines por ella perseguidos.
Derechos de los titulares de los datos
En calidad de titular de los datos personales, dispone de los siguientes derechos:
1. Derecho de acceso
En cualquier momento, tiene el derecho de obtener nuestra confirmación sobre si están siendo tratados datos personales que le conciernen y, si es el caso, a acceder a tales datos y a las informaciones previstas en la ley.
2. Derecho de rectificación
Como titular de los datos personales, tiene el derecho de obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen, sin demora injustificada. Teniendo en cuenta las finalidades del tratamiento, el usuario tiene el derecho a que sus datos personales incompletos sean completados, incluso por medio de una declaración adicional.
3. Derecho al borrado ("derecho al olvido")
Dispone del derecho de obtener el borrado de sus datos personales, sin demora injustificada, en algunas circunstancias previstas en la ley, entre las cuales, el hecho de que sus datos personales dejen de ser necesarios para la finalidad que motivó su recopilación o tratamiento o el hecho de decidir retirar el consentimiento (caso sea ese el fundamento jurídico para el tratamiento y no exista otro que lo permita). Este derecho puede limitarse en determinadas situaciones, entre las cuales la necesidad del tratamiento para efectos de declaración, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial y el cumplimiento de obligación legal que exija el tratamiento.
4. Derecho a la limitación del tratamiento
En ciertas situaciones previstas en la ley, tiene el derecho de obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales en algunas situaciones previstas en la ley. Entre estas situaciones se encuentran los casos en que conteste la exactitud de sus datos personales, durante un período que permita a Bullet Solutions verificar su exactitud y los casos en que se haya opuesto al tratamiento, hasta verificarse si los motivos legítimos de Bullet Solutions prevalecen sobre los suyos.
5. Derecho a la portabilidad de los datos
Si el tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato en el cual el titular de los datos sea parte, el titular de los datos tiene el derecho de recibir los datos personales que nos proporcionó, en un formato estructurado, de uso corriente y de lectura automática. Tiene aún el derecho a solicitarnos que sus datos sean directamente transmitidos por nosotros a otro responsable del tratamiento, cuando tal sea técnicamente viable.
6. Derecho de oposición
Si tratamos sus datos personales para fines de comercialización directa (marketing directo), el titular de los datos tiene el derecho de oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de datos personales para fines de comercialización que le concierna, con efectos para el futuro, incluyendo la definición de perfiles, en la medida en que esté relacionada con la comercialización directa. En este caso, los datos personales dejan de ser tratados para ese fin.
El titular de los datos también tiene el derecho, en cualquier momento, con efectos para el futuro y por motivos relacionados con su situación particular, a oponerse al tratamiento de datos personales que se base en los intereses legítimos de Bullet Solutions o de terceros. En esta hipótesis, cesaremos el tratamiento, a no ser que se verifiquen razones imperiosas y legítimas para ese tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del titular de los datos, o que el tratamiento sea necesario para efectos de declaración, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
7. Derecho a retirar el consentimiento
Si el tratamiento se basa en el consentimiento, el titular de los datos tiene el derecho de retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que tal afecte la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento hasta el momento de su revocación. En este caso, y a menos que exista otro fundamento jurídico que lo imponga o permita, como por ejemplo el cumplimiento de una obligación legal o de un contrato en el cual el titular de los datos sea parte, sus datos personales dejarán de ser tratados.
8. Derecho a presentar una reclamación
El titular de los datos tiene aún el derecho de presentar una reclamación a la autoridad de control competente, la Comisión Nacional de Protección de Datos, en https://www.cnpd.pt/cidadaos/participacoes/.
Podrá ejercer sus derechos de forma libre y gratuitamente, dirigiéndonos una comunicación a los contactos abajo indicados. Para tal efecto, podremos exigir elementos que comprueben la calidad de titular de los datos personales que pretende ejercer sus derechos.
¿Cómo nos puede contactar?
Podrá solicitarnos las informaciones que considere necesarias respecto al tratamiento de sus datos, a través de los siguientes contactos:
Email: geral@bulletsolutions.com
Carta: Bullet Solutions – Sistemas de Información, S.A., Edifício Roma – Parque Itália, Rua Júlio Dinis, 728, Sala 911, 4050-012, Porto, Portugal
Teléfono: (+351) 226 099 612
Fax: (+351) 220 167 048
Podrá aún contactar a nuestro encargado de protección de datos:
Email: info@hedadpo.pt
Carta: HEDA – ENCARGADOS DE PROTECCIÓN DE DATOS, Rua de João Ramalho, nº 141, 4200-292 Porto
El ejercicio de los derechos del titular de los datos personales es gratuito, excepto si se trata de una petición manifiestamente infundada o excesiva, caso en que podrá cobrarse una tasa razonable, teniendo en cuenta los costos incurridos.
Si el titular de los datos personales ejerce alguno de sus derechos, Bullet Solutions procede al respectivo análisis y responde, previsiblemente, dentro de 1 (un) mes.
Las informaciones son prestadas por escrito, pudiendo también ser prestadas oralmente, si el titular lo solicita. Bullet Solutions verifica la identidad del titular de los datos antes de responder a sus solicitudes.
Actualizaciones
Esta Política de Privacidad podrá ser objeto de actualizaciones periódicas, por lo que Bullet Solutions aconseja que sea consultada regularmente.